ご利用ガイド

■ ご注文について

• ご注文をお受けしましたら自動で受付完了メールを送信します。届かない場合はメール設定をご確認ください。
• ご注文確認メールに記載の住所を必ずご確認ください。誤りがあった場合は、メールに返信する形で正しい住所をお知らせください。発送前に修正いたします。
• 注文確定後のキャンセル・変更はできません。内容をよく確認のうえご注文ください。

【住所入力の注意】

• 日本国内の住所は日本語で入力
• 郵便番号と住所が一致していること
• 都道府県名・市区町村名の重複に注意
• 番地や建物名、部屋番号の記載漏れ注意

※不正確な場合、発送遅延の原因となります。

■ 配送について

• 発送まで通常 5営業日（土日祝休み）
• 発送日はあくまで目安です。注文が集中すると遅れる場合があります。お急ぎの場合はご注文をご遠慮ください。
• 出荷業務は外部委託のため、ご連絡いただいても発送日を早めることはできません。できる限り早く発送できるよう手配していますので、発送完了メールをお待ちください。

■ キャンセル・返品・交換について

• お客様都合のキャンセル・返品・交換はできません。
• 未成年者が保護者の同意なく購入された場合、以降のご利用をお断りします。
• 当店都合（不良品等）のキャンセルや返品については、決済と同一方法または当店指定の方法で返金いたします。

■ お支払いについて

• 【コンビニ決済】は表示の期限内に完了してください。
• 期限を過ぎると自動キャンセルとなり、以降の注文をお断りする場合があります。